Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

SmartProBlog s.r.o.
Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1, Česká republika
E-mail: info@smartproblog.com
Telefon: +420 222 123 456

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu, jakým náš portál využíváte, zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

2.1 Údaje z kontaktního formuláře

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Obsah zprávy (dotaz)
• Čas a datum odeslání

2.2 Technické a analytické údaje

• IP adresa (anonymizovaná při použití Google Analytics)
• Typ prohlížeče a operačního systému
• Navštívené stránky a čas návštěvy
• Zdroj návštěvy (odkaz, vyhledávač)

2.3 Cookies

Informace o zpracování prostřednictvím cookies naleznete v samostatné Politice cookies.

3. Právní základ zpracování (GDPR čl. 6)

Účel zpracování	Právní základ (čl. 6 GDPR)
Odpovědi na dotazy z kontaktního formuláře	Čl. 6 odst. 1 písm. b) – plnění smlouvy / předsmluvní opatření
Analytické cookies (Google Analytics)	Čl. 6 odst. 1 písm. a) – souhlas subjektu údajů
Marketingové cookies	Čl. 6 odst. 1 písm. a) – souhlas subjektu údajů
Bezpečnost webu, logování	Čl. 6 odst. 1 písm. f) – oprávněný zájem správce

4. Účel zpracování

• Komunikace: zodpovězení dotazů zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře.
• Analytika: sledování návštěvnosti a zlepšování obsahu portálu (pouze se souhlasem).
• Bezpečnost: ochrana webu před zneužitím, logování chybových stavů.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Údaje mohou být sdíleny s:

• Google LLC – prostřednictvím Google Analytics (analytické cookies, pouze se souhlasem). Zpracování v souladu s EU-US Data Privacy Framework.
• Hostingový poskytovatel – technická správa serveru, zpracovatelská smlouva dle čl. 28 GDPR.

6. Předávání do třetích zemí

Google Analytics předává data na servery v USA. Google LLC je certifikována v rámci EU-US Data Privacy Framework, což zaručuje odpovídající úroveň ochrany dle čl. 45 GDPR. Alternativně lze souhlas s analytics cookies odmítnout v cookie banneru.

7. Doba uchovávání údajů

• Kontaktní dotazy: maximálně 2 roky od zodpovězení dotazu.
• Analytická data (Google Analytics): dle nastavení retence v GA4 (standardně 14 měsíců).
• Logy serveru: maximálně 90 dní.

8. Vaše práva jako subjektu údajů

Dle GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup (čl. 15): můžete požádat o kopii svých osobních údajů.
• Právo na opravu (čl. 16): oprava nesprávných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz (čl. 17): „právo být zapomenut" za splnění zákonných podmínek.
• Právo na omezení zpracování (čl. 18): omezení způsobu, jakým vaše údaje zpracováváme.
• Právo na přenositelnost (čl. 20): obdržení údajů v strukturovaném formátu.
• Právo vznést námitku (čl. 21): námitka proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas: kdykoli odvolat souhlas s cookies – v nastavení cookie banneru.

Žádost o uplatnění práv zasílejte na: info@smartproblog.com. Na žádost odpovíme do 30 dnů.

9. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu – v ČR je jím Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.

10. Bezpečnost údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Web používá šifrování HTTPS.

11. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na webu. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.